「IC改札機」へのタッチは愛環線を交通系ICカードでご利用になる場合に必要です。
愛環線をきっぷでご利用になる場合はタッチせず通過してください。
なお、JR線を交通系ICカードでご利用後に、愛環線をきっぷでご利用になる場合は、岡崎駅2階の橋上改札口で一旦出場し、きっぷで再度入場していただく必要があります。

• カード残額不足の為、岡崎駅までの運賃の引き去りができない場合が考えられます。
  IC改札機の近くにあるチャージ機にてチャージをしてからもう一度タッチしてください。
• パスケースなどに他の交通系ICカードを入れている場合やタッチが十分にできていない場合もエラーになることがありますので、ご利用になる交通系ICカードをもう一度しっかりとタッチしてください。

その他に以下の理由が考えられます。この場合、岡崎駅係員にお申し出ください。

• 入場駅で正しく入場情報が書き込みされていない。
• SuicaエリアやICOCAエリア等のTOICAエリア外の駅から乗車された場合。
• JR線をきっぷで乗車後に、岡崎駅2階の橋上改札口で一旦出入場していない場合。

ピンク色の改札機・水色の改札機にタッチされませんと下車駅出場時、実際に乗車された経路と異なる運賃が差し引かれる場合がございます。
IC改札機へタッチし忘れた場合は、下車駅では自動改札機等にタッチせず、駅係員に「岡崎駅でタッチしていない」旨をご申告ください。
駅係員が正しい運賃額で処理いたします。無人駅等で駅係員がいない場合は乗務員にお申し出ください。
また、実際に乗車された経路と異なる金額がICカードから引き去られていることに後からお気づきの場合は駅係員またはこちらへお問い合わせください。
なお、ご利用履歴の確認は自動券売機、入金機で確認することができます。