愛知県の鉄道|愛知環状鉄道株式会社

岡崎駅愛環線をICカードでご利用でお問い合わせのお客さまへ

ご案内

岡崎駅0番ホームにある、ピンク色の改札機・水色の改札機にタッチされませんと下車駅出場時、実際に乗車された経路と異なる運賃が差し引かれる場合がございます。
ご利用履歴の確認は自動券売機、入金機で確認することができます。
実際に乗車された経路と異なる金額がICカードから引き去られていることに後からお気づきの場合は駅係員または以下のメールフォームからお問い合わせください。

お願い・おことわり

  • 弊社からお電話にて内容などのご確認やご回答をさせていただく場合がございます。
    また、いただいた内容に不備がある場合や、ご意見などの内容によっては、個別にご回答致しかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • 回答を差し上げるまでにお時間をいただく場合がございます。また、土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始などにいただいたご意見などにつきましては、翌営業日以降の対応となりますので、ご了承ください。
  • 弊社によるお客様への回答は、弊社へお問い合わせいただいたお客様の特定のご意見などにお答えする事のみを目的とするものです。弊社の許可なく、回答内容の一部分または全体を転用、二次利用し、または当該のお客様以外に開示することは固くお断りいたします。
  • ご質問・ご意見、ご要望をお寄せいただく場合には、恐れ入りますがお客様のお名前、ふりがな 、ご住所、電話番号、メールアドレスを必ずご記入ください。
  • ご質問・ご意見、ご要望の内容によっては、必要に応じて関係する機関に通知し、関係機関より直接ご回答させていただく場合がございます。
  • 弊社へのご意見以外(商品セールス等)の内容を送信することは、固くお断りいたします。
  • お問い合わせいただくお客さまは、当社のホームページにおける個人情報保護の考え方について、あらかじめご了承ください。

メールフォームからのお問い合わせ

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例)
発駅 名古屋  着駅 中岡崎  経由 岡崎
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