列車・駅・きっぷのご案内

車いすをご利用のお客様へ

車いすをご利用のお客様(ハンドル形電動車いすは除く)

  • 係員が改札口からホームまでのご案内および列車への乗降をお手伝いさせていただきます。(介助が御不要の際は、お申し出ください)
  • ご案内にお時間がかかる場合がございます。ご利用の際には、お時間に余裕をもってお越しくださいますようお願いいたします。
  • 付き添いの介助の方には、駅・列車内の介護や援助および緊急時の誘導などをお願いいたします。
  • 身体障害者補助犬法に定める盲導犬、介助犬、聴導犬は、無料で列車内にお連れすることができます。(ただし、法に定める表示などを行っている場合に限ります。)
  • 弊社施設内または車内をご利用中に車いすが原因で発生する事故、紛争および器物の破損などにつきましては、お客様の責任にてご対応いただきますようお願いいたします。
  • お近くのエレベーター設置駅のご利用をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承お願いいたします。
    <エレベーター設置駅>
    岡崎駅(Okazaki)、三河豊田駅(Mikawa-Toyota)、新上挙母駅(Shin-Uwagoromo)、新豊田駅(Shin-Toyota)、愛環梅坪駅(Aikan-Umetsubo)、貝津駅(Kaizu)、八草駅(Yakusa)、山口駅(Yamaguchi)、瀬戸市駅(Setoshi)、高蔵寺駅(Kozoji)

『2日前までのご連絡のお願い』について

列車の乗降をお手伝いする係員の手配のため、ご乗車の2日前までに下記の駅までご連絡いただきますようお願いします。
事前にご連絡をされていない場合は、係員手配のためお時間をいただく場合がございます。

ご連絡先
駅名 電話番号 受付時間 エレベータ
岡崎駅(JR)
(Okazaki)
050-3772-3910 6:00~24:00
中岡崎駅
(Naka-Okazaki)
0564-25-6221 終日
北岡崎駅
(Kita-Okazaki)
0564-24-6167 10:45~20:35
三河豊田駅
(Mikawa-Toyota)
0565-28-2288 終日
新上挙母駅
(Shin-Uwagoromo)
0565-33-6644 終日
新豊田駅
(Shin-Toyota)
0565-33-6644 終日
愛環梅坪駅
(Aikan-Umetsubo)
0565-33-6644 終日
貝津駅
(Kaizu)
0565-33-6644 終日
八草駅
(Yakusa)
0561-21-5553 終日
山口駅
(Yamaguchi)
0561-21-5553 終日
瀬戸口駅
(Setoguchi)
0561-21-5855 終日
瀬戸市駅
(Setoshi)
0561-21-5553 終日
高蔵寺駅(JR)
(Kozoji)
050-3772-3910 6:00~24:00

-:未設置

ハンドル形電動車いすをご利用のお客様

  • 係員が改札口からホームまでのご案内および列車への乗降をお手伝いさせていただきます。
  • ご案内にお時間がかかる場合がございます。ご利用の際には、お時間に余裕をもってお越しくださいますようお願いいたします。
  • 駅構内は低速(2km/h以下)で、十分なご注意のもと安全運転でお願いいたします。
  • 介助の方には、駅・列車内の介護や援助および緊急時の誘導などをお願いいたします。
  • 弊社施設内または車内をご利用中に車いすが原因で発生する事故、紛争および器物の破損などにつきましては、お客様の責任にてご対応いただきますようお願いいたします。

『2日前までのご連絡のお願い』と『ご利用可能駅について』

  • 列車の乗降をお手伝いする係員の手配などのため、ご乗車の2日前までに下記の駅までご連絡いただきますようお願いします。
    事前にご連絡をされていない場合は、係員手配のためお時間をいただく場合がございます。
  • ハンドル形電動車いすをご利用いただける駅は、エレベータが設置された駅間でのご利用とさせていただいておりますので、あらかじめご了承お願いいたします。(エレベータ設置駅は下記をご参照ください。)
ご連絡先 と ハンドル形電動車いすのご利用可能駅
駅名 電話番号 受付時間 エレベータ ハンドル形電動車いす
岡崎駅(JR)
(Okazaki)
050-3772-3910 6:00~24:00 ご利用いただけます
中岡崎駅
(Naka-Okazaki)
0564-25-6221 終日
北岡崎駅
(Kita-Okazaki)
0564-24-6167 10:45~20:35
三河豊田駅
(Mikawa-Toyota)
0565-28-2288 終日 ご利用いただけます
新上挙母駅
(Shin-Uwagoromo)
0565-33-6644 終日 ご利用いただけます
新豊田駅
(Shin-Toyota)
0565-33-6644 終日 ご利用いただけます
愛環梅坪駅
(Aikan-Umetsubo)
0565-33-6644 終日 ご利用いただけます
貝津駅
(Kaizu)
0565-33-6644 終日 ご利用いただけます
八草駅
(Yakusa)
0561-21-5553 終日 ご利用いただけます
山口駅
(Yamaguchi)
0561-21-5553 終日 ご利用いただけます
瀬戸口駅
(Setoguchi)
0561-21-5855 終日
瀬戸市駅
(Setoshi)
0561-21-5553 終日 ご利用いただけます
高蔵寺駅(JR)
(Kozoji)
050-3772-3910 6:00~24:00 ご利用いただけます

-:未設置


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